Ako zvládať reklamácie a získať si zákazníka?
V dňoch 19. a 20. novembra 2024 mali žiaci možnosť vypočuť si inšpiratívne prednášky na tému: „Reklamácie a ich riešenie“ a „Psychológia predaja“
Žiaci IV. OO získali cenné poznatky o tom, ako efektívne riešiť reklamácie v očnej optike a budovať si dôveru zákazníkov v praxi. Prednášky žiakov obohatili nielen o teoretické vedomosti, ale aj o praktické tipy, ktoré z nich urobia lepších odborníkov.
Tento edukačný blok viedol Martin Slaný z firmy Fokus a.s, ktorý sa podelil o svoje bohaté skúsenosti. Ďakujeme za inšpiráciu a motiváciu
